service Régies
Un ferme porte qui fuit, une serrure qui lâche, une butée de porte qui casse... quel bâtiment n'a pas connu une fois au moins un soucis dans les communs ?
Que vous soyez chef d’entreprise, acheteur public, gestionnaire de patrimoine, bailleur social, aménageur (SEM), établissement public, association, collectivité locale ou prestataire de marché public, nous étudions avec vous vos besoins et proposons des prestations sur mesure, avec toujours la même exigence de qualité de prestations et de services.
Nos objectifs pour la satisfaction des propriétaires et des occupants : le respect des engagements, le professionnalisme et la réactivité.
Réparations express:
Avec SMVS- Serruriers Menuisiers Val de Saône vous êtes assuré d'un service rapide pour changer ou régler le produit défaillant. Notre réactivité nous permet de changer les produits sous 48h ouvré dés validations du devis, si un simple réglage est nécessaire nous l’effectueront sans changer la pièce qui ne le nécessite pas.
Vous préférez travailler en quitus ? pas de problème, nos partenaires qui nous font déjà confiance reconnaissent tous notre sérieux et nos respect des tarifs.
Des devis effectués sous 48h maximum vous permet de répondre rapidement aux exigence des occupants de vos bâtiments.
Solutionner les problématiques:
Accès forcé? Fermeture hasardeuse? Problème d'isolation de porte de hall? Vandalisme? Intrusion ? Les habitudes changent, le bâtiment doit évoluer, s'adapter.
Chez SMVS nous pouvons vous aider à trouver des solutions à ce type de désagréments ou de questionnements.
Vous accompagner pour imaginer et adapter les accès de vos bâtiments pour que l'ensemble des occupants soient satisfaits est un défi que nous serions ravi de relever!
Engagement qualité :
Nos engagement qualités témoignent de notre sérieux et de notre professionnalisme
- Le respect du cahier des charges
- Une constance dans la qualité de nos prestations
- La tenue des plannings d’intervention
- La mise en place d’un système de contrôle spécifique à la prestation
- Un encadrement sur le terrain constitué de professionnels aguerris et experts
techniques dans leur domaine - Un contrôle qualité interne périodique
- Une formation permanente de nos salariés
- Une démarche de progrès pour l’ensemble de notre organisation
- Dans la mise en œuvre de nos prestations, nous cherchons à favoriser des pratiques respectueuses de l’environnement et nous utilisons en priorité des produits écologiques ou des fabricants locaux.
Depuis la définition de besoin jusqu’à la réalisation de la prestation, nos interlocuteurs sont particulièrement attentifs à la relation client : être à l’écoute de vos demandes et de vos remarques, en avoir une vision globale, et vous accompagner tout au long du processus avec le maximum de réactivité.
De pro à pro :
Notre ambition pour vous : une démarche globale et un gain de temps au service de votre tranquillité et de votre image. Et pour plus de réactivité, notre organisation nous permet également de vous informer systématiquement des dysfonctionnements que nous constatons sur nos lieux d’intervention. Quand leur résolution est dans nos compétences, un devis vous est directement adressé pour un traitement réactif.
Professionnels de gestion locative, bailleurs sociaux; propriétaires d'immeuble, syndics de copropriétés, responsable de bâtiment tertiaire n'hésitez pas à appeler SMVS- Serruriers Menuisiers Val de Saône!
